En Enfoque Creativo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, enfoquecreativo.mx (el "sitio web).
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nuestro sitio web, como cuando te suscribes a nuestros servicios, descargas materiales, te registras en nuestras promociones o nos contactas a través de formularios. La información que recopilamos puede incluir:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.
- Información de pago: Si compras algún servicio, podemos recopilar detalles de pago necesarios para procesar la transacción (aunque no almacenamos directamente los datos de tarjeta de crédito).
2. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades:
- Proveer nuestros servicios: Para proporcionarte los servicios de marketing digital que has solicitado.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas y solicitudes, y ofrecerte soporte.
- Comunicaciones: Para enviarte información relevante sobre nuestros productos, servicios, y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para ello.
- Mejorar nuestros servicios: Para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso del sitio web.
3. ¿Cómo compartimos tu información?
Tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros fuera de Enfoque Creativo, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores que nos ayuden a gestionar nuestras actividades, como servicios de correo electrónico, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicios de hospedaje web. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
- Cumplimiento legal: Si lo exige la ley, podemos divulgar tu información para cumplir con procedimientos legales, demandas judiciales o solicitudes de autoridades competentes.
4. Seguridad de tu información
Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet. Tomamos precauciones razonables para proteger tu información, pero al utilizar nuestro sitio web, aceptas los riesgos asociados con la transmisión de datos en línea.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes el derecho a:
- Acceder: a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificar: cualquier dato personal que sea incorrecto o incompleto.
- Cancelar: tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su obtención.
- Oponerte: al uso de tus datos personales para fines específicos.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: wearepartum@gmail.com.